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2023年4月27日,在伊斯坦布爾舉行的授獎儀式上，阿斯塔納航空公司被APEX授予“中亞和南亞最佳娛樂系統(tǒng)”獎項。此前在2022年，阿斯塔納航空也同樣獲得了該獎項。

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APEX表彰了阿斯塔納航空杰出的機上娛樂系統(tǒng)服務(wù)，在阿斯塔納航空公司成立的20年時間里，機上娛樂系統(tǒng)服務(wù)一直在不斷改進。為了獲得更多旅客的滿意及好評，阿斯塔納航空公司為乘客提供了不同語言的最新電影和紀(jì)錄片以供觀看，除此之外機上的媒體庫內(nèi)容還包括哈薩克斯坦電影和精選的兒童娛樂節(jié)目等。從2022年秋季開始，阿斯塔納航空公司還在機上娛樂系統(tǒng)的圖書館中引入了特殊的“無障礙”服務(wù)，面向聽力和視障乘客，為他們提供精彩的閱讀內(nèi)容，自今年年初以來，備受歡迎的播客系列也已上線。

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“阿斯塔納航空公司一直為自己在提供高水平機上服務(wù)方面躋身于世界領(lǐng)先的航空公司而感到自豪。在始終對乘客安全負(fù)責(zé)的同時，我們還力求確保每次旅程都是輕松且愉快的，致力于提供適合不同年齡段乘客觀看的最新電影、電視劇、紀(jì)錄片、播客和音樂的精選內(nèi)容。”阿斯塔納航空公司機上服務(wù)副總裁Yelena Obukhova女士表示，“我們始終堅持分析市場趨勢及阿斯塔納航空乘客對機上娛樂內(nèi)容的偏好，并為我們的努力再一次被APEX獎項認(rèn)可而感到自豪。”

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APEX(航空乘客體驗協(xié)會)是一個全球非營利性國際組織，它根據(jù)乘客調(diào)查頒發(fā)國際航空行業(yè)的獎項。乘客的意見由領(lǐng)先的旅行應(yīng)用程序TripIt合作收集。評級涵蓋五個類別，包括座椅舒適度、機上服務(wù)、食物和飲料、娛樂系統(tǒng)和WiFi服務(wù)。

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