近日，市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）批準(zhǔn)發(fā)布了《快遞電子運(yùn)單》（GB/T 41833-2022）和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》（GB/T 41832-2022）兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，并已正式實(shí)施。

4月7日，市場監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會(huì)，就新實(shí)施的兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。會(huì)上，市場監(jiān)管總局標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)司副司長徐長興表示，此次發(fā)布的兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)關(guān)注快遞包裝上粘貼的電子運(yùn)單的總體要求，另一項(xiàng)關(guān)注寄遞地址的編碼規(guī)范。切口雖小，但意義重大，是深化郵政業(yè)綠色化、數(shù)字化改革的兩項(xiàng)重要基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

【資料圖】

值得注意的是，針對(duì)社會(huì)廣泛關(guān)注的快遞單信息泄露問題，《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了專門章節(jié)。從禁止顯示完整信息、推薦全加密處理、規(guī)范讀取權(quán)限三個(gè)方面強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)。

強(qiáng)化綠色環(huán)保、個(gè)人信息保護(hù)新要求

據(jù)悉，目前我國年快遞業(yè)務(wù)量超過1000億件，每年的耗用量巨大，隨著快遞業(yè)務(wù)量迅猛增長，快遞企業(yè)信息處理能力也在不斷提高。快遞業(yè)的綠色環(huán)保、個(gè)人信息保護(hù)成了不容忽視，亟須解決的問題。

《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布實(shí)施，也是為了更好地滿足寄遞用戶個(gè)人信息保護(hù)和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。

具體地，《快遞電子運(yùn)單》基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。其規(guī)范了快遞電子運(yùn)單的類別、層數(shù)及規(guī)格尺寸，推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運(yùn)單，取消了原行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的三聯(lián)運(yùn)單；明確了快遞電子運(yùn)單上碼號(hào)區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內(nèi)件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內(nèi)容要求，進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域劃分與布局。特別地，該標(biāo)準(zhǔn)提出了快遞電子運(yùn)單所用紙張、背膠、油墨，以及字體字號(hào)、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標(biāo)，并給出檢驗(yàn)方法，進(jìn)一步規(guī)范快遞電子運(yùn)單的生產(chǎn)、使用和檢測。

在綠色化方面，《快遞電子運(yùn)單》將進(jìn)一步推動(dòng)電子運(yùn)單替代紙質(zhì)運(yùn)單，完善包含封套、包裝箱、包裝袋、集裝容器、包裝填充物、膠帶等在內(nèi)的快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系，更好支撐快遞包裝綜合治理。

圍繞用戶個(gè)人信息保護(hù)，《快遞電子運(yùn)單》設(shè)立了專門章節(jié)。主要包括三個(gè)方面。

一是禁止顯示完整的個(gè)人信息。快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人個(gè)人信息。收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上，地址應(yīng)隱藏單元戶室號(hào)。

二是推薦對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。快遞企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)手段，對(duì)快遞電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。

三是規(guī)范個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。快遞電子運(yùn)單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門，使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。

加速郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

當(dāng)前，郵政快遞已成為現(xiàn)代生產(chǎn)生活不可或缺的重要組成部分，成為聯(lián)系生產(chǎn)與消費(fèi)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要力量。

據(jù)介紹，在郵政業(yè)數(shù)字化方面，目前我國已發(fā)布近30項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，涉及分類與代碼、數(shù)據(jù)元、信息交換、智能化設(shè)備等方面。其中，作為郵件快件收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞的基本依據(jù)，寄遞地址的數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分揀、智能投遞的重要保障，《通用寄遞地址編碼規(guī)則》就是立足解決這一問題，是支撐郵政業(yè)數(shù)字化、智慧化的一項(xiàng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

具體地，該標(biāo)準(zhǔn)中給出的通用寄遞地址編碼由國家（地區(qū)）碼、衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎(chǔ)編碼，以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴(kuò)展編碼兩大部分組成。首次實(shí)現(xiàn)全行業(yè)地址信息及編碼體系的統(tǒng)一，有利于解決各寄遞企業(yè)編碼不一、維護(hù)成本高、無法共享的問題，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)共同收寄、分揀、配送；有利于方便用戶下單、提升用戶體驗(yàn)，對(duì)于幫助快遞小哥實(shí)現(xiàn)路徑優(yōu)化和位置導(dǎo)航具有輔助作用。

郵政業(yè)是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)。談及下一步工作，徐長興表示，將以落實(shí)《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》為主線，支持《“十四五”郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，更好發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用。

在綠色化和數(shù)字化方面，加大郵政業(yè)綠色標(biāo)準(zhǔn)有效供給，繼續(xù)聚焦快遞包裝治理，從快遞綠色包裝材料研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用和回收處理等全鏈條入手，建立健全嚴(yán)格有約束力的快遞綠色包裝標(biāo)準(zhǔn)體系；強(qiáng)化郵政業(yè)智能化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與推廣，重點(diǎn)支持郵政業(yè)智能安檢系統(tǒng)、智能分揀系統(tǒng)、無人寄遞等智能化標(biāo)準(zhǔn)制修訂。

徐長興表示，將繼續(xù)加快現(xiàn)行郵政業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)迭代升級(jí)，細(xì)化完善郵政快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)郵政業(yè)國內(nèi)國際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同發(fā)展。

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