2021年，面對疫情反復以及芯片短缺、原材料價格上漲等不利因素影響，國內(nèi)汽車市場總體保持了穩(wěn)定增長。中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)汽車銷量為2627.5萬輛，同比增長3.8%，而一汽豐田去年全年累計銷量突破86萬輛，同比增長8%，增速大幅超出行業(yè)整體水平。與此同時，2021年一汽豐田各項主要經(jīng)營指標達到歷史最高水平，不僅實現(xiàn)了自身發(fā)展的新高度，還助力整個一汽在“十四五”規(guī)劃中取得了良好開局。

在普遍艱難的市場環(huán)境下，一汽豐田如何能夠取得亮眼成績?在轉(zhuǎn)型升級浪潮席卷全球汽車行業(yè)的當下，一汽豐田又將在2022年為市場帶來什么樣的驚喜?

產(chǎn)品為本 服務助推銷量

2021年，一汽豐田旗下各款車型都取得了出色的銷售成績。其中，SUV家族銷量達到283523輛，榮放家族2021年銷量達到203410輛，相比2020年的173383輛增長了17%;皇冠在2021年從單一車型躍遷至一汽豐田高端子品牌系列，陸放在2021年累計銷量達25173輛，滿足用戶消費升級的需求，引領了品牌向上;小型SUV奕澤家族在2021年的銷量為47011輛。轎車方面，卡羅拉家族在2021年累計銷售了33萬輛，在銷量排行榜上名列前茅;亞洲龍全年累計銷量超12萬輛，同比增長11%。

踐行環(huán)保出行理念，推動社會可持續(xù)發(fā)展，對于一汽豐田來說責無旁貸。在新能源汽車發(fā)展如火如荼的當下，2021年一汽豐田也在穩(wěn)步推進其新能源業(yè)務，“雙擎家族”全年累計銷量達20萬輛，TNGA產(chǎn)品銷量占比達到89%，“擎家族”銷量占比超過23%。此外，柯達斯氫擎助力北京冬奧會，純電動SUVbZ4X也即將導入，帶給消費者多元化的環(huán)保出行選擇。

銷售火爆是消費者對一汽豐田產(chǎn)品和服務的認可。2021年一汽豐田的新車連續(xù)高品質(zhì)投放，市場和工程內(nèi)4大類10項高挑目標全部達成;銷售、服務滿意度大幅提升;供應商交貨品質(zhì)領先行業(yè)水平。而在服務端，在2021年中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測評中，一汽豐田贏得合資品牌銷售服務滿意度指數(shù)以及售后服務滿意度指數(shù)雙料冠軍，售后服務滿意度更是連續(xù)四次奪冠。一汽豐田旗下卡羅拉、威馳、RAV4榮放也摘得所屬細分市場冠軍。

體系力量 為銷量保駕護航

對于大多數(shù)車企來說，2021年都是一個極其艱難的年份，疫情散發(fā)、芯片短缺等因素讓不少車企都出現(xiàn)了停產(chǎn)減產(chǎn)的狀況，一些車企對旗下部分產(chǎn)品進行減配交付也成為無奈之舉。

為了最大化滿足市場需求，一汽豐田的生產(chǎn)線提出了“戰(zhàn)疫情、保供給、調(diào)結(jié)構(gòu)、搶節(jié)奏”的口號，突破慣有模式，完成全年生產(chǎn)任務。包括：建立供產(chǎn)銷一體化推進體制和緊急對應機制，保證重要信息不過夜，嚴控風險;提前謀劃產(chǎn)能匹配，靈活調(diào)整生產(chǎn)安排，將月計劃變成周計劃、日判斷，壓縮物流響應周期;狠抓產(chǎn)能挖潛，不斷刷新日產(chǎn)量紀錄，全天候保產(chǎn)能。

面對此種情形，一汽豐田的銷售人員全力以赴，堅定不移向既定目標沖刺。順利完成節(jié)奏前移、新車上市成功、收益車型上量等重要指標;面對芯片影響，通過訂單前移、節(jié)奏前移、營銷前移等方式，強達成、強收益、強落地，緊盯年度高挑目標不放棄;保持健康良好的庫存銷售比，實現(xiàn)應售盡售。

遠大目標 開啟發(fā)展新篇章

展望2022年，一汽豐田設定了年銷百萬輛的目標。銷量目標的達成，必然要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為基礎。據(jù)了解，2022年，一汽豐田新產(chǎn)品投放力度不減，多款TNGA架構(gòu)新品將與用戶見面，有力鞏固現(xiàn)有競爭優(yōu)勢，并且填補細分市場空白。同時，備受期待的TOYOTAbZ純電動專屬系列也將導入，一汽豐田將迎來更加豐富的新能源產(chǎn)品譜系，為用戶帶來前所未有的出行體驗，打造“高性能、高安全、高價值”的行業(yè)領先品牌認知。此外，一汽豐田還將以皇冠品牌新車投放為契機，樹立定位更高、體驗更佳的高端化形象。

營銷創(chuàng)新被一汽豐田視為完成銷量目標的攻堅戰(zhàn)之一。2022年一汽豐田將堅持“用戶中心”，以用戶運營為核心，以數(shù)智化為保證，以直達和直面為手段，以創(chuàng)新為關鍵，全面打造百萬輛營銷體系。通過進一步加強渠道建設，提高網(wǎng)絡覆蓋度，提高經(jīng)銷商運營管理水平，提高經(jīng)銷商單店效率。制定差異化區(qū)域營銷策略，發(fā)力產(chǎn)品和品牌提升，以及重點城市經(jīng)銷商能力提升，從而實現(xiàn)重點區(qū)域的銷量突圍。

此外，2022年一汽豐田還將在供應鏈優(yōu)化、推進產(chǎn)品線完善優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級上進行發(fā)力，全力確保年度目標的達成。相信在產(chǎn)品實力和體系力量的支撐下，一汽豐田的愿景終將實現(xiàn)。

關鍵詞： 一汽豐田 汽車銷量 汽車行業(yè) 新能源業(yè)務