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國網沂源縣供電公司:上門服務踐行“用上電”承諾

中國電力新聞網訊 通訊員 焦鵬報道 “原以為因為疫情原因,用不上電了,沒想到你們這么準時,太謝謝”。沂源縣金秋農資連鎖有限公司白經理說道。   沂源縣金秋農資連鎖有限公司是一家生產農業用品、設施的企業。隨著春耕工作的開始,為了保障附近鄉鎮的農業生產用品充足供應,該企業前期向沂源公司遞交用電申請,沂源公司收到申請隨即實時受理并進行現場勘查,及時向客戶答復供電方案。在客戶受電工程施工過程中,定期聯系客戶詢問施工進度,根據客戶接電意向和現場施工進度,擬定于3月11日進行驗收并送電。  隨著疫情形勢的不斷嚴峻,沂源縣疫情防控要求愈加嚴格,為履行客戶及時“用上電”的承諾,3月11日,在做好各項防護措施的前提下,沂源公司組織2名大客戶經理主動上門,前往企業現場進行竣工驗收。工作人員對變壓器、配電室、電纜線路等進行了仔細的檢查、驗收,檢查合格后現場與客戶簽訂高壓供用電合同和購售電合同,當日送電。從線上受理到驗收送電,真正實現了客戶“一次都不跑”。  “真的沒想到,現在用電這么方便、省時了,真是‘一諾千金’啊。”白經理說道。同時,工作人員還向企業人員宣傳“網上國網”辦電的流程和操作步驟,為客戶在疫情期間辦電提供更加安全、省時渠道,踐行了公司對客戶“用上電”、“用好電”的莊嚴承諾。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

關鍵詞: 上門服務 供電公司

來源:中國電力新聞網
編輯:GY653

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