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大唐蒲城公司“首問負責”讓制度暖起來

中國電力新聞網訊 通訊員 張群報道 “主任,剛體驗了一把首問負責制,有兩個外委工隊的人要辦理出入證,找不到人就到咱們辦公室來了,我幫他聯系的安監專工,現在已經辦妥,兩個人去財務繳費了。”

為強化大唐蒲城公司生產秩序、作風紀律整頓工作,切實轉變公司部門工作作風,今年以來,該公司建立“首問負責制”,按照“首問必接、首問必復、首問必果”的目標,堅決杜絕“怕慢懶散”和推諉扯皮現象,有效推動工作迅速落實、問題及時解決。

“清單化”認領。該公司各部門將聽取收集的部門職工意見建議納入日常工作計劃,對一線班組、職工群眾所反映問題形成問題清單,及時向相關部門轉達,并負責牽頭落實到底;辦公室(法律事務部)將對重要事項納入重點工作督辦范圍,確保閉環落實,并在兩周內給予問題反映部門及時反饋。

“節點化”解決。對一線班組、職工群眾所反映的問題,要研究制定相應工作計劃,落實責任人,并按節點推進,逐一銷號。所反映問題屬于本部門業務范疇的,責任部門要及時推進解決;屬于其他部門業務范圍的,應轉相關部門解決;屬于需多部門共同解決的,應確立牽頭部門和配合部門,共同推進解決,截至目前,各部門共受理問題11項,解決問題9項。

“長效化”提升。在推進問題解決中加強經驗教訓總結,舉一反三完善相關工作管理措施,形成長效機制,以促進管理提升。全方位掌握一線班組、職工群眾對各部門的意見建議、評判評價,在統計通報同時,重點抓好事項督辦落實工作,及時給予反映部門回應,確保公司上下溝通高效,事事有回音、件件有落實,促進公司作風紀律持續轉變。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

關鍵詞:

來源:中國電力新聞網
編輯:GY653

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