2020年開始，運輸公司長慶運輸分公司85%以上的員工是社會化用工。如何促進員工隊伍穩定、提高員工對企業的歸屬感、認同感？長慶運輸分公司黨委摸索出“三進十二問”工作法，切實將思想政治工作做扎實。

破解方法：進班組，問工作、問待遇、問思想、問隱患

班組是企業最基層的組織，是各項工作的落腳點和著力點。長慶運輸分公司黨委書記堅持每月深入基層班組公開接訪，黨委委員、副經理每月動態下訪，各科室分管領導隨時接訪，著力為基層解難題、為員工辦實事。

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機關職能部門每月開展管理干部“三個一”活動和員工思想動態調研活動。黨員干部帶著問題與員工嘮家常，面對面收集員工群眾反映的問題和建議，確保員工說話有地方、訴求能表達。基層單位通過信訪接待日、專題事項研究會，聽取員工對重大事項、工資分配、評先評優等方面的意見和建議，切實為員工辦實事、做好事、解難事。

破解方法：進宿舍，問服務、問環境、問重點、問硬件

民生福祉無小事，一枝一葉總關情。長慶運輸分公司黨委傾聽基層心聲、感知員工冷暖，實施一線生活基地提升工程，改造了各生產點的生活基地設施，安裝了凈化水處理裝置。

各基層單位黨支部常態化落實“三進”工作，以線上群內交流和線下實地走訪相結合的方式，走進員工宿舍，深入交流思想、了解情況，聽取員工對“兩堂一舍”、業余文化生活等方面的訴求，并與區域重點人員談心談話，掌握他們的思想動態。

對于發現的問題、員工關注的問題和反映的問題，第一時間向相關部門及分管領導反映，第一時間給予答復解決；未能及時解決的問題，制定“一事一策”跟蹤落實方案，確保員工群眾的合理訴求得到解決，打通服務員工的“最后一公里”。

破解方法：進心里，問權益、問家庭、問困難、問感想

公司黨委心系員工，將組織的關懷和溫暖送到了員工心坎上。

為了讓一線駕駛員能吃上一頓熱乎飯，持續做好送餐服務。工作人員每日提前統計停留在油庫等待裝油的駕駛員人數，將飯菜、水果打包好，以“專車專人專站”的配送方式送往工作現場。關注員工健康，優化員工體檢項目，協調地方醫院建立員工看病救治綠色通道；組織單身青年參加油田公司聯誼活動，助力解決一線大齡單身未婚青年交友難、擇偶難的問題；通過“線上＋線下”方式開展心理健康咨詢活動，幫助員工緩解壓力；開展安全法律法規宣傳，增強員工法治意識，保障員工權益。

實施效果

“三進十二問”工作法實施以來，長慶運輸分公司黨委為員工解難題辦實事650多項，不斷提升員工的獲得感、幸福感、歸屬感，營造了凝心聚力、干事創業、和諧穩定的良好局面。（袁宏文 王小艷 采寫）

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