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中國石油網(wǎng)消息（記者 陳青 通訊員 關(guān)志強）一季度，中國石油非油業(yè)務(wù)認真貫徹集團公司工作會議精神，落實“四精”要求，深入開展精準營銷，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高，非油收入、毛利總額同比分別增長20%和14%，迎來首季“開門紅”。

精選主題營造火熱消費氛圍。圍繞全年52周顧客行事日歷，昆侖好客公司結(jié)合一季度消費特點，組織31家成品油銷售企業(yè)開展“年貨節(jié)”“踏青節(jié)”“飲水節(jié)”等主題營銷活動。在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一宣傳物料、促銷模式和商品調(diào)度，培訓(xùn)營銷話術(shù)，并在126個省級公眾號、40個抖音號、部分省市電臺持續(xù)發(fā)布活動信息，利用956100客服熱線推送活動短信，迅速掀起活動熱潮。同時，圍繞家庭食品、包裝飲料、自有品牌礦泉水、汽車用品、奶類、酒類等重點品類，強化產(chǎn)銷協(xié)同，因地制宜推出“商品+服務(wù)+油品/油卡”營銷促銷舉措，常態(tài)化開展直播、抖音帶貨，線上線下、店內(nèi)店外相互支撐，主力單品收入、毛利增長分別超過50%和70%。

精心選品培育顧客目的性消費。昆侖好客公司全面推廣以精益零售為核心的昆侖好客運營體系，圍繞品類角色定位和商品力提升，從顧客視覺和經(jīng)營目標(biāo)定位出發(fā)，逐一分析核心品類價格帶、規(guī)格帶、行業(yè)競爭力等，持續(xù)培養(yǎng)顧客消費習(xí)慣，提高動銷率和品效。一季度，在做好傳統(tǒng)優(yōu)勢品類的基礎(chǔ)上，每月選取1至2個品類開展集中培訓(xùn)，制定品類電子手冊，便于員工學(xué)習(xí)掌握。元旦、春節(jié)期間，聚焦線上3000萬會員衣食住行需求，精選幾十種商品，通過中油好客e站、中油即時通信、美團、淘寶、京東等平臺，采用充值送年貨禮包、加油送春聯(lián)等營銷方式，線上線下發(fā)力促銷。

精準助農(nóng)保障春耕生產(chǎn)。春耕時節(jié)，昆侖好客公司依托7000多座鄉(xiāng)村加油站點，加大自有品牌復(fù)合肥等高品質(zhì)化肥的宣傳力度，積極推廣“化肥+金融+N”模式，幫助農(nóng)戶和中小微企業(yè)解決資金難題；結(jié)合農(nóng)資市場需求，將水溶肥、種子、飼料、潤滑油、柴油等進行一體化開發(fā)，通過“站內(nèi)零售+整車批發(fā)+送貨上門”等模式，拉動銷量增長。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和縣鄉(xiāng)交通樞紐站為重點，累計建立130多個鄉(xiāng)村綜合服務(wù)中心和農(nóng)資專營店，一季度共銷售化肥40余萬噸。

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