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中國能源新聞網訊 通訊員 王麗萍報道 2月8日，甘肅省大部分地區迎來今年入春首場強降雪天氣。為確保客戶正常用電需求，國網甘肅省電力公司以雪為令、聞訊而動，在做好常態化客戶用電服務基礎上，迅速開啟客戶用電“暖心服務”，根據各地實際迅速啟動應急響應，全面做好防雨雪冰凍、防風等工作，全力保障電力可靠供應。

寒潮降雪來襲前，國網甘肅省電力公司第一時間發布雨雪冰凍藍色預警，建立專業對接服務機制，組織客戶經理、網格員通過電話、微信等方式向全省556余戶高危及重要客戶、740余個重點場所、18.55萬重點民生及電采暖客戶，發布天氣預警信息，提醒客戶提前做好用電設施設備防冰凍措施，關鍵場所實行“一企一策”精準服務，安排做好自備應急電源的啟動準備，及時響應用電需求，確保供電萬無一失。

國網嘉峪關供電公司臺區經理趙東升介紹：“受大雪天氣影響，這幾天我們對重要線路和臺區開展拉網式隱患排查，及時掌握線路與桿塔的情況、監測變壓器重點保電設備的溫度負荷情況，對設備受潮、結霜情況進行詳細排查，確保電力設施在低溫環境下安全運行。”

連日來，國網甘肅省電力公司537支供電服務應急保障團隊，通過“視頻+現場”的方式開展專項用電安全檢查，各級營銷、配網專業協同聯動，嚴陣以待、密切關注天氣變化情況，讓雪情時刻處于掌控狀態，及時協助客戶排查消除用電安全隱患，保障安全穩定用電。

據悉，2月8日至10日，全省95598話務量7887件，派發工單977件，其中，2月8日95598出現話務量、業務量小高峰。下一步，國網甘肅省電力公司將持續推進用戶安全保電各項舉措落實，堅決扛起“電力保供”主體責任，堅決守住民生用電底線，持續做好特殊天氣條件下供電保障，為客戶送上“暖心電”“舒心電”。

責任編輯：周小博　 投稿郵箱：網上投稿

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