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南方電網廣西桂林興安供電局:貼心服務零距離

中國電力新聞網訊 通訊員 高康寧報道 為優化電力營商環境,全面提升“獲得電力”水平,為市場主體添動力,為人民群眾增便利。4月24日下午,南方電網廣西桂林興安供電局組織在縣日月湖小區開展了主題為“真情服務、電力十足”的用電宣傳進社區“電力圩日”活動。

當天在小區內,工作人員耐心地解答小區居民們各類用電問題,宣傳電價電費等相關最新政策和安全用電的重要性,用通俗易懂的語言講解防觸電知識,介紹常見的用電故障處理方法以及家用電器使用注意事項,積極倡導居民科學、安全、可靠用電。  工作人員同時還向咨詢的居民推廣“南方電網95598”微信服務號、“南網在線”APP,引導客戶下載、綁定,講解其使用方法和操作流程,手把手指導客戶如何使用線上功能快捷辦理用電業務,讓客戶足不出享受便捷的遠程渠道服務。據統計,本次活動共發放各類宣傳資料80余份,接待用電咨詢50余人次,進一步營造了安全用電、科學用電的良好氛圍。  下一步,興安供電局將持續開展優質服務進社區等活動,結合用戶用電的實際情況,推廣使用“南網在線”APP,開展線上繳費、安全用電、節約用電等專項服務宣傳,聽取用電居民對供電服務的意見和建議,多方面提高廣大居民用戶安全用電與節約用電意識,提升企業和居民科學用電、節約用電的良好行為和習慣,助力綠色低碳發展。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

關鍵詞: 廣西桂林 南方電網

來源:中國電力新聞網
編輯:GY653

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