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國網甘肅電力開展市場化業務研討培訓

中國電力新聞網訊 通訊員 鄒德訓 俞作良 報道 “培訓實用操作性強,讓我對很多不清楚的細節問題得到了明晰的解答,今后面對客戶咨詢的時候,也能夠做到很好的對接,通過培訓搭建起了省市兩級、地市之間溝通交流、互通有無、取長補短的橋梁。”3月24日,來自國網甘肅臨夏供電公司的王仁杰向培訓老師感謝道。

近期,國網甘肅省電力公司市場營銷事業部組織來自15家供電公司電量預測管理、業務人員50余人開展了年度首次代理購電業務、售電智能分析預測平臺功能應用專項培訓,為參培人員進行了一次內容廣泛、全面深入的代理購電業務能力提升培訓。

購售電專業是新型市場化專業,加強專業人員培訓對規范專業管理、提升服務能力至關重要。今年國網甘肅省電力公司市場營銷事業部將按照專業培訓方案安排,積極推進市場化研討培訓工作。首先加強省級市場化業務部門集中研討。在甘肅省電力公司內部相關業務協作部門,定期開展“多元協同,集中研討”活動,依托現貨結算分析會、電力電量平衡會、電力市場委員、市場化規則研討會等方式建立多專業協同的常態溝通機制,組建省級市場化柔性團隊,通過定期組織柔性團隊成員充分討論交流,有效解決市場化業務各環節銜接問題,不斷提高省級市場化人員整體素質、研究水平和業務能力。其次開展各供電公司市場化業務骨干集中培訓。以各供電公司營銷部市場化業務負責人、電費電價專責、市場化業務專責、客戶經理代表,組建市場化業務團隊,通過定期走訪、座談會、工作通報會、工作交流會、專班研討會等平臺,提出培訓訴求,開展“點餐式”培訓。再次開展市場化業務專班集中研討。以代理購電、直購電、現貨業務人員,及各供電公司市場化業務骨干為主要成員,組建市場化業務專班,以定期召開市場化業務研討會的方式,了解掌握各供電公司人員市場業務水平,按照“聚焦重點,補齊短板”的要求,及時消除市場化業務專班人員業務技術弱點、知識盲點。各供電公司也可通過專班集中研討會,結合基層工作實際,提出對政策、規則、規范的意見及建議,協調解決工作中遇到的困難,分享典型經驗、成功做法。

責任編輯:周小博  投稿郵箱:網上投稿

關鍵詞: 甘肅電力

來源:中國電力新聞網
編輯:GY653

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