近日，一家名為全棉時代的企業(yè)發(fā)布的卸妝巾廣告引發(fā)熱議。廣告中，一名年輕女子被一男子跟蹤，情急之下使用全棉時代卸妝巾變丑成功脫險。廣告一經(jīng)發(fā)出就遭到了抨擊，網(wǎng)友紛紛指責(zé)該廣告是在侮辱女性，以丑化女性當(dāng)作賣點。在輿論迅速發(fā)酵后，全棉時代深夜發(fā)布道歉信對事件做出回應(yīng)。然而道歉信卻并不能讓網(wǎng)友買賬，很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，這封道歉信僅有開頭的一小部分內(nèi)容是真正的道歉內(nèi)容，后面的絕大篇幅都在介紹自己的公司品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢。網(wǎng)友紛紛評論說，“開頭‘我錯了’，后文‘我真棒’”“道歉信變成了廣告時間”，等等。

前有奇葩營銷廣告，后有自夸式道歉信，雖然一片罵聲，相關(guān)企業(yè)卻借此迅速進(jìn)入輿論中心，獲得極大的關(guān)注。這背后不得不讓人懷疑是企業(yè)在借奇葩營銷手段獲得黑流量，使自己變紅。

這種手法其實屢見不鮮：利用奇葩宣傳和負(fù)面消息引關(guān)注、賺流量，達(dá)到宣傳自己的目的，從而以看似很低的成本“火”一把，擴(kuò)大品牌知名度，可以說是一種“黑紅”。

“黑紅”這個詞我們并不陌生，最初在娛樂圈常見，指的是明星利用黑料進(jìn)行炒作，走紅出名之后再用作品為自己洗白的一種公關(guān)套路。但現(xiàn)如今，“黑紅”不只發(fā)生在明星身上，在流量的驅(qū)動下，一些商家和企業(yè)也開始借鑒這種模式，通過一些負(fù)面、奇葩的營銷策略使自己全網(wǎng)出名，廣為人知，趁機(jī)進(jìn)行宣傳。

但“黑紅”真的是紅嗎?

應(yīng)該看到的是，商家進(jìn)行宣傳的本質(zhì)都應(yīng)該是為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，形成自己的良好口碑，如此才能真正吸引人們的關(guān)注，借由一些無底線的奇葩營銷手段去“自黑”賺取流量無疑是本末倒置。面對“自黑”產(chǎn)生的負(fù)面輿論，商家道歉、整頓很容易，但負(fù)面形象的挽回和重建卻沒那么容易，一時吸引來的關(guān)注度也不可能長久，不能給自己帶來真正的宣傳和效益。

如果說，有商家確實因“黑紅”一時嘗到了流量的甜頭并最終走紅，使其成為一種可復(fù)制的商業(yè)模式，則更應(yīng)引起社會的警惕。試想，如果商家對這種手段爭相效仿，導(dǎo)致無底線的操作成為一種時髦，不僅將帶壞市場風(fēng)氣，毒化競爭氛圍，對誠信經(jīng)營、勤勞致富的主流價值也是一種破壞性的沖擊。

“黑紅”不是真的紅，對于企業(yè)和商家來說，能夠真正帶來關(guān)注的只有產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這才是需要好好動腦筋、下功夫的地方。另一方面，有關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，完善市場營銷規(guī)范，對不良營銷行為露頭就打，依法從重從快處罰，使其得不償失，以儆效尤，絕不能讓其任意妄為。(評論員 秦黛新)