申請京東車抵貸客戶是在線上提出申請，系統在線上審核以后，會通過電話聯系向客戶介紹具體的貸款事宜，如果客戶提交申請以后平臺一直沒有聯系客戶，有可能是被拒貸了，但為了了解真實的情況，客戶需要特別注意以下這五種情況。

(資料圖片)

京東車抵貸申請了為什么一直沒聯系？

1、是不是被拒貸了

對于客戶來說，如果平臺一直沒有聯系，那么就有可能是被京東車抵貸拒絕了貸款申請，在這種情況下，客戶可以聯系平臺的客服了解具體情況，如果是被拒貸，就可以咨詢到底是哪方面的原因導致自己的貸款申請沒有通過審核，也好及時解決問題。

2、是不是預留號碼錯誤

客戶可以查看貸款資料，看看是不是自己預留的電話號碼出現了錯誤，導致系統不能準確聯系客戶，這種情況是有可能會出現的，客戶可以聯系客戶或者自行查看，如果發現了問題，那么及時將這些問題解決就可以順利聯系平臺了。

3、是不是號碼欠費停機

如果客戶欠費停機了，那么就可能不能順利接到外來的短信與電話，在這種情況下系統可能已經做出了相關動作，但聯系不上客戶，客戶可以查看自己號碼的欠費情況，如果已經停機需要及時繳費，讓手機功能恢復正常。

4、是不是開啟了免騷擾

如果客戶打開了免騷擾模式，系統可能會將平臺的聯系電話屏蔽掉，那么在這種情況下客戶就會錯過京東車抵貸的聯系電話，客戶如果做出了相關的設置，就可以進入系統先暫時將屏蔽解除，然后自己主動聯系平臺說明情況，避免影響自己的貸款業務。

5、系統故障沒有及時處理

京東車抵貸遲遲沒有聯系客戶，也可能是京東本身的系統故障導致的，沒有及時處理的客戶的信息，客戶可以聯系平臺的客服，督促系統盡快處理自己的貸款資料。

如果京東車抵貸申請了一直沒聯系，客戶需要注意以上這五個情況，嘗試盡快將問題解決。

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