中國輕工業信息中心副處長李瑋

企業數字化轉型浪潮已至，就輕工業而言，不斷優化運營、提高效率、提升客戶體驗，通過產品服務創新和商業模式創新，增強企業核心競爭力勢在必行。

兩化融合管理體系引導各類企業加強信息時代新型能力體系的建設。如工信部兩化融合管理體系專家指導委員會組長王安耕所講，兩化融合管理體系可為全球各國加快數字化轉型提供可借鑒的方法和路徑，而兩化融合程度意味著企業數字轉型的基礎能力和水平。

轉型要循序漸進

在“2018中國輕工業信息化大會”上，中國輕工業信息中心發布了2018中國輕工業信息化發展報告，以《工業企業信息化和工業化融合評估規范》國家標準為依據，從兩化融合基礎建設、單向應用、綜合集成、協同與創新、競爭力、社會效益和經濟效益六個方面對輕工企業兩化融合發展水平進行了綜合評價。

會上，參與評價的136家輕工企業，涉及食品、家具、家電、日化、輕工機械、塑料、電池等二十多個細分行業。其中，3%處于起步建設階段，28%處于單項覆蓋階段，55%處于集成提升階段，14%處于創新突破階段。從報告來看，兩化融合總體水平處于集成提升階段，大型企業兩化融合水平明顯高于中小型企業，飲料、照明、酒業、家電等細分行業兩化融合程度較高，工業美術行業兩化融合程度較低。

工業領域信息技術應朝著綜合集成方向發展，突破企業邊界，形成新的工業能力，在此基礎上，進入數字轉型初級階段。目前達到這一階段有蒙牛、雙匯、天能、娃哈哈、雷士、曲美等企業，企業類型均為輕工細分行業領頭企業，此類企業的協同創新能力、競爭力水平、經濟和社會效益均明顯較高。在進行數字轉型方面明顯具有先發優勢。31%的企業處于單項覆蓋階段，意味著信息技術還在單一業務環節中應用，而且這一階段的企業規模和營業額都偏低。這表明，相當一批中小規模的企業信息化基礎還比較薄弱，距離數字轉型還相差甚遠。

輕工行業包括40多個細分行業，每個行業特點不同，就輕工行業而言，數字轉型要走相當長的一段路程，由先進企業帶動跟進企業，小企業另辟溪徑，創新突破，共同循序漸近轉型。

轉企業最痛的點

據公開資料顯示，目前只有7%的中國企業轉型成效顯著，成為領軍者。而處于兩化融合突破創新階段的企業，盡管已走在前列，但未必是數字轉型的領軍企業，有的還需要在內部進行現有流程和效率完善、提升，使用數字信息進一步改善運營，并創新產品和服務。

企業數字轉型指數是從智能化運營和數字化創新兩個維度對各行業企業的數字能力成熟度進行評估。而數字轉型路漫漫且修遠，尚需銳意進取，領頭突破，形成有效路徑，帶動處于轉型初級階段的企業，跟進并快速轉型。

在新經濟社會、新數字時代下，伴隨人們對產品和服務的全新個性化需求，要求中小企業必須迎頭變革，但沒有雄厚財力、尖端人才做支撐，中小企業轉型未必與大企業同出一轍，可從點上尋求突破。無論企業大小，數字轉型要轉的是企業自己最痛的點，并找到適合自己的方法，分層分期分批展開。

以平臺化為手段

大數據平臺、云平臺、工業互聯網平臺等是企業轉型的工具。針對千差萬別的輕工企業數字轉型，平臺化建設包括三個層面。

一是平臺統一化。企業內部把分散的信息整合在統一的平臺。優化兼容性，打通各個環節流程。

二是接入云平臺、工業互聯網等平臺。輕工產品屬于消費品，生產制造相對簡單，市場營銷與用戶體驗是數字轉型的關鍵。據了解，在數字轉型領軍企業中，靠近終端消費者的行業數字化水平相對高。以大規模個性化定制這一新模式為例，企業利用數字化技術，動態獲取海量客戶數據，并根據多變的市場需求打造柔性應用來實現高效的精準生產。家電型企業，可通過數字化營銷，實現消費者購買記錄、渠道、地域、使用偏好等信息并全部標簽化，形成用戶立體畫像，而基于此消費者大數據進行規?；瘋€性定制，以精準高效滿足其需求。

三是建立企業數字化平臺。即集成軟硬技術，構建數字化業務的技術基礎框架，基于基礎框架，廣泛連接人、物和空間，可以快速開發出各種創新數字化應用和服務，從而管理企業數字化業務。該平臺可以企業自建或與合作伙伴共建。

企業數字化平臺是開放的平臺，需與供應商、分銷商共同合作，共享資源，方能擴大數字化價值網絡，實現群體創新和增長。對于中小企業，可以借用公有平臺服務，實現個性化創新。

輕工企業數字轉型任重道遠，總體而言，體現為龍頭企業探索，其他企業跟進，小型企業在點上突破。